תקנון תנאי שימוש באתר ושירות תצהיר אונליין

​
 

תקנון השימוש באתר TazhirOnline.co.il נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

​

מבוא

TazhirOnline / תצהיר אונליין (להלן: "החברה") היא פלטפורמה מקוונת המקשרת בין עורכי דין מוסמכים לבין משתמשים המבקשים להפיק תצהירים דיגיטליים (להלן: "השירות"). החברה אינה מספקת תצהירים בעצמה, אלא מאפשרת חיבור בין משתמשים לעורכי דין לצורך הפקת תצהירים בהתאם להנחיות לשכת עורכי הדין בישראל, באמצעות ממשק הכולל שיחות וידאו בזום, אימות דיגיטלי דרך מערכת אד"מ של ממשל זמין, ומילוי טפסים מקוונים. אנו מזמינים אותך להשתמש בשירותינו בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר או בשירותיו.

השימוש באתר, לרבות תכניו והשירותים המוצעים, עשוי להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש ללא הודעה מוקדמת. באחריות המשתמש לעקוב אחר שינויים אלה.

​

קניין רוחני

כל התכנים באתר TazhirOnline, לרבות העיצוב, קוד האתר, ממשק המשתמש, גרפיקה, טקסטים, לוגו, סימני מסחר, תבניות טפסים, וכל חומר אחר המוצג באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים וקניין רוחני בישראל ובינלאומיים. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשנות, או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מפורש בכתב מהחברה. התצהירים המופקים על ידי עורכי הדין הם רכוש המשתמש לצורך השימוש המיועד, אך אינם ניתנים להעברה או לשימוש חוזר ללא אישור עורך הדין.

​

השירותים המוצעים

TazhirOnline היא פלטפורמה המקשרת בין משתמשים לעורכי דין מוסמכים להפקת תצהירים דיגיטליים, כגון תצהירי כתובת מגורים. השירות כולל:

• הזמנת תור לשיחת וידאו בזום המובנה בממשק האתר, כאשר המשתמש מצהיר כי הוא נמצא בישראל בזמן השיחה.

• מתן קישור לאימות זהות דיגיטלי דרך מערכת אד"מ של ממשל זמין, עם פרטי עורך הדין לצורך האימות, כאשר אימות הזהות מאושר בדוא"ל לעורך הדין.

• ממשק למילוי טופס תצהיר מקוון בליווי עורך דין במהלך שיחת הווידאו, תוך וידוא כי המשתמש מבין את תוכן התצהיר.

• הצגת תעודה מזהה תקפה על גבי המסך במהלך השיחה, קריאת אזהרה על ידי עורך הדין כנדרש בהחלטת ועדת האתיקה הארצית (את/39/20), ואישור המשתמש כי הוא מצהיר את האמת.

• הקלטה חזותית של התהליך בהסכמת המשתמש, הכוללת את הסכמתו להקלטה, צילום התעודה המזהה, קריאת האזהרה, ופרטי האימות (תאריך, שעה, נושא התצהיר, שם ומספר רישיון עורך הדין), הנשמרת בהתאם לכללי לשכת עורכי הדין (שמירת חומר ארכיוני, תשל"א-1971).

• חתימה דיגיטלית על התצהיר על ידי המשתמש, וידוא על ידי עורך הדין כי המסמך שהתקבל תואם למסמך שנחתם, וחתימת עורך הדין לאישור הזהות והאזהרה.

• הורדת התצהיר המלא כקובץ PDF ישירות מהאתר.

• תמיכה טכנית בנוגע לגישה לממשק ולמערכת אד"מ.

השירות ניתן בהתאם להחלטות ועדת האתיקה של לשכת עורכי הדין (25.03.2020, 07.04.2020, 13.05.2020, 27.10.2020, 19.08.2021, ויולי 2023), ובפרט החלטה את/39/20 שהפכה לקבועה, המתירה אימות חתימה בהיוועדות חזותית בתנאים המפורטים לעיל. החברה אינה מפיקה תצהירים בעצמה, אלא מספקת את התשתית הטכנולוגית והקישור לעורכי דין מוסמכים בלבד.

ניהול תורים ותשלומים: החברה מנהלת את תהליך הזמנת התורים ואת התשלומים עבור השירות דרך אתר Visafree.co.il. כל התשלומים יחויבו באמצעות כרטיס אשראי, והחיוב יופיע תחת השם "Visafree / ויזה פריי" בדף פירוט האשראי של המשתמש.

​

אחריות המשתמש

בעת השימוש באתר ובשירותי TazhirOnline, אתה מתחייב:

• לספק מידע מדויק, מלא, ועדכני בכל הטפסים, לרבות כתובת מגורים ופרטי זיהוי, כפי שיידרש על ידי עורך הדין.

• להגיע בזמן לתור הזום שנקבע ולהתחבר לממשק האתר 5 דקות לפני הפגישה.

• להציג תעודה מזהה תקפה (תעודת זהות או דרכון) במהלך שיחת הווידאו.

• לאשר את ההקלטה החזותית של התהליך, כנדרש על פי הנחיות לשכת עורכי הדין.

• להצהיר כי אתה נמצא בישראל בזמן שיחת הווידאו והאימות.

• לא להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות, מטעות, או פוגעניות.

• לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונך.

• לכבד את זכויות הקניין הרוחני של החברה, עורכי הדין, וצדדים שלישיים.

• להימנע מפעולות העלולות לפגוע בתפקוד האתר, כגון ניסיונות פריצה או עומס יתר.

המשתמש אחראי לכל נזק הנובע מאי-עמידה בתנאים אלה, לרבות דחיית תצהיר על ידי רשויות עקב מידע שגוי או לא מדויק.

​

הגבלת אחריות

TazhirOnline היא פלטפורמה המקשרת בין משתמשים לעורכי דין מוסמכים לצורך הפקת תצהירים דיגיטליים ואינה מספקת תצהירים בעצמה. החברה אינה נושאת באחריות ל:

• תוכן התצהיר, תוקפו, או קבילותו מול גופים ספציפיים (כגון משרד התחבורה או בתי משפט), שכן אלה תלויים במידע שסופק על ידי המשתמש ובשיקול דעתו של עורך הדין.

• דחיית תצהיר על ידי רשויות או גופים עקב מידע שגוי, חסר, או לא מתאים שסופק על ידי המשתמש.

• פעולות או מחדלים של עורכי הדין, שכן אלה פועלים כנותני שירות עצמאיים בהתאם להנחיות לשכת עורכי הדין.

• עיכובים או תקלות טכניות במערכות צד שלישי, כגון מערכת אד"מ של ממשל זמין או שירותי זום.

• נזקים ישירים או עקיפים, לרבות אובדן הזדמנויות, הנובעים משימוש באתר או בשירותיו.

• שינויים בהנחיות לשכת עורכי הדין או בחוקי מדינת ישראל המשפיעים על תהליך הפקת התצהירים.

החברה עושה כל מאמץ לספק פלטפורמה אמינה ויעילה, אך אינה יכולה להבטיח שהתצהיר יתקבל על ידי גוף מסוים או ישמש למטרה מסוימת. המשתמש אחראי לוודא שהתצהיר עומד בדרישות הגוף שאליו הוא מוגש. בעת הגשת התצהיר לבית משפט, על המשתמש לציין כי הוא נערך בהיוועדות חזותית בהתאם להחלטת ועדת האתיקה הארצית (את/39/20), ולפנות לעורך הדין לקבלת התיעוד החזותי במידת הצורך.

​

מדיניות תשלומים וביטולים

• תשלום: התשלום עבור השירות הוא 80 ₪, כולל כל העמלות, ומתבצע מראש דרך אתר Visafree.co.il.

• החזרים וביטולים:

  • ביטול עד 24 שעות מרגע ההזמנה ולפני תחילת שיחת הווידאו: החזר מלא, בניכוי עמלת עיבוד של 5%.

  • ביטול פחות מ-6 שעות לפני מועד הפגישה: לא יינתן החזר, אך ניתן יהיה לבקש תיאום מועד חדש לפי שיקול דעת החברה.

  • אי-הופעה לפגישה ללא הודעה מראש: לא יינתן החזר כספי.

  • לאחר תחילת שיחת הווידאו או לאחר הפקת התצהיר: לא ניתן לקבל החזר מכל סיבה שהיא.

  • דחיית תצהיר על ידי רשות או גוף עקב מידע שגוי שסופק על ידי המשתמש – אינה מזכה בהחזר.

• תקלות טכניות: במקרה של תקלה טכנית המונעת את השלמת השירות (למשל, כשל בהפקת התצהיר שאינו נובע מפעולה של המשתמש), החברה תציע זיכוי מלא או תור חלופי ללא עלות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לספק שירות למשתמש שמספק מידע כוזב או מפר את תנאי השימוש, ללא החזר.

​​

​

פרטיות ואבטחת מידע

TazhirOnline מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים. המידע האישי שנאסף (כגון פרטי זיהוי, כתובת, ותצהירים) מאובטח באמצעי הגנה מתקדמים, כולל הצפנה ופרוטוקולי אבטחה. עם זאת, העברת מידע באינטרנט אינה חסינה לחלוטין מפני סיכונים. החברה משתפת מידע עם עורכי דין מוסמכים ומערכת אד"מ לצורך מתן השירות, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. המשתמש מסכים לשיתוף זה כחלק מהשירות. למידע נוסף, עיין במדיניות הפרטיות שלנו באתר.

​

תלות בצדדים שלישיים

השירות תלוי במערכות צד שלישי, כגון מערכת אד"מ של ממשל זמין ופלטפורמת זום. החברה אינה אחראית לתקלות, עיכובים, או שינויים במערכות אלה, שעלולים להשפיע על זמינות השירות או על זמן ההפקה. המשתמש מתחייב להצטייד בציוד מתאים (מחשב/טלפון עם מצלמה, חיבור אינטרנט יציב) ולעמוד בדרישות הטכניות של מערכות אלה.

​

יישוב סכסוכים

כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או בשירותי TazhirOnline תיושב בהתאם לחוקי מדינת ישראל ותהיה נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט במחוז תל אביב. המשתמש מסכים כי כל תביעה נגד החברה תוגש תוך שנה ממועד השימוש בשירות, ולאחר מכן תתיישן.

​

שינויים בשירות

TazhirOnline שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשהות, או להפסיק כל חלק מהשירות, לרבות זמינות התורים, תהליך ההפקה, או תכני האתר, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים משינויים אלה.

​

תנאים נוספים

• תאימות להנחיות משפטיות: השירות מתווך בין משתמשים לעורכי דין בהתאם להנחיות לשכת עורכי הדין, אך החברה אינה אחראית לשינויים עתידיים בהנחיות אלה.

• דיוק התצהיר: המשתמש אחראי לוודא שהמידע בתצהיר מדויק ומותאם למטרה המיועדת. החברה אינה בודקת את תוכן התצהיר מעבר למתן הפלטפורמה.

• שימוש בתצהיר: התצהיר מיועד לשימוש אישי של המשתמש בלבד, ואין להעבירו לצד שלישי או להשתמש בו למטרות שאינן חוקיות.

• גבולות השירות: החברה אינה מספקת ייעוץ משפטי ואינה אחראית לתוכן התצהיר או לשימושיו. עורך הדין מספק שירותי אימות וחתימה בלבד.

​

יצירת קשר

לשאלות, בירורים, או תמיכה בנוגע לתנאי השימוש או לשירותי TazhirOnline, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל: main@tazhironline.co.il.

השימוש באתר TazhirOnline מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אנו ממליצים לעיין בתנאים אלה מעת לעת, שכן הם עשויים להתעדכן.